Поверителност и Бисквитки

        I. ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

ПРЕДМЕТ

Тази политика се отнася за бисквитките или подобни инструменти в интернет страницата www.ortezi.com, обслужвана от компания "Инвамед Генезис" ООД, ЕИК 206009773, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Янко Сакъзов № 48.

            Когато посетите за първи път www.ortezi.com, ще Ви помолим да приемете използването на "бисквитки" в съответствие с условията на тези правила. Чрез използването на нашия уебсайт и приемането на тези правила, Вие се съгласявате да използваме „бисквитките“. 

СЪЩНОСТ НА БИСКВИТКИТЕ

            Бисквитката е файл с малък размер, сформиран от букви и цифри, който се съхранява на Вашия компютър, мобилно устройство или друго оборудване, когато е налице достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез изискването, изпратено от сървъра на дадена уеб-страница към браузъра (например: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или spyware и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя).

 

С КАКВА ЦЕЛ СЕ ИЗПОЛЗВАТ БИСКВИТКИТЕ

            Използваме бисквитки или подобни инструменти на нашия сайт, за да подобрим неговото представяне и Вашето преживяване в съответствие с всички приложими стандарти и законодателство в областта. В най-общи линии целта на бисквитките е да обезпечат ефективността и полезността на нашия Сайт, да осигурят правилното му функциониране  и да запомнят важни действия (например какво сте избрали в „количка“, кои страници от Сайта посещавате най-често, съхранили ли сте определени настойки и дали получавате съобщения за грешка от определени страници). С помощта на бисквитките Сайтът коректно показва наличностите на продукти, които можете да добавите към списъка за покупки в количката.

            Бисквитките правят възможно познаването на устройството на потребителя и представянето на съдържанието му в съответния начин, адаптирано за предпочитанията на потребителя. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване по време на навигация в интернет и подпомагат Сайта, за да предлага същият подходящи за потребителите услуги, като например – предпочитанията за онлайн конфиденциалност, в количката или съответно рекламиране. Също така, се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем как даден потребител предпочита да използва нашите интернет страници, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя. Благодарение на бисквитките в Сайта се показват коректно наличностите на продукти, които можете да добавите към списъка за покупки в количката;

 

КАКВИ БИСКВИТКИ ИЗПОЛЗВАМЕ

            Нашият сайт използва няколко вида бисквитки – задължителни и сесийни бисквитки. 

            Задължителни бисквитки

            Те са строго необходими, за да може сайтът да изпълнява своите функции и се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време, обикновено за периода, параметриран от бисквитките или докато бъдат изтрити ръчно от потребителя. Използваме тези бисквитки с цел установяване автентичността на нашите потребители, когато те използват сайта, така че да можем да предоставим нашите услуги или за да можем да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги.

            Сесийни бисквитки

            Сесийните бисквитки са временни файлове, които остават в устройството Ви в рамките на посещението Ви в нашия уебсайт и са активни до края на потребителската Ви сесия или до затваряне на приложението (уеб браузъра), след което биват заличени. Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:

•        за да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия сайт, без да е необходимо отново да се логвате;

•        за да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия сайт, за да използвате услугите ни;

 

СЪДЪРЖАТ ЛИ БИСКВИТКИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

            Сами по себе си, бисквитките не изискват информация с личен характер, за да могат да бъдат използвани и най-често не идентифицират личността на интернет потребителите. Личните данни, събрани при употребата на бисквитки, могат да бъдат събирани само за улесняване на употребата от потребителя. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява на неоторизираните лица да имат достъп до тях.

 

ПОДЛЕЖАТ ЛИ НА БЛОКИРАНЕ БИСКВИТКИТЕ И КАК

            По принцип дадено приложение за достъп до уеб-страниците позволява съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителя да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговия терминал. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитки може да бъде намерена в настройките на приложението (на уеб-браузъра). Ограничаването на използването на бисквитки може да повлияе на някои функции на уеб-страницата.

Блокирането на всички "бисквитки" ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уебсайтове.  Ако блокирате "бисквитките", няма да можете да използвате всички функции и на нашия уебсайт.

 

ИЗТРИВАНЕ НА БИСКВИТКИ

            Можете да изтриете "бисквитки", които вече са съхранени на вашия компютър в Internet Explorer, Firefor, Chrome.

Изтриването на бисквитки ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уеб сайтове.

ЗАЩО БИСКВИТКИТЕ СА ВАЖНИ В ИНТЕРНЕТ

            Бисквитките представляват централна точка за ефективното функциониране в интернет, помагайки за изготвянето на определен модел на предпочитания и интереси на всеки потребител. Несъгласието или дезактивирането на бисквитките може да направи някои сайтове невъзможни за използване.

            Отказът или деактивирането на бисквитките не значи, че вече няма да получаваш онлайн реклами, а че тези вече няма да се появяват в твоя акаунт за предпочитани и интересни, събрани чрез поведението на сърфиране.

II. ПОЛИТИКА ЗА СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Този документ съдържа Политиката за сигурност на личните данни на физически лица (“Политика”) и е свързана с Общите условия, но не е неразделна част от тях, тъй като не регламентира права и задължения, а има цел да обясни на потребителите какви лични данни обработваме, по какъв начин, с каква цел и какви са приложимите мерки за сигурност. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които Вие, клиентите и потребителите ни, имате във връзка с обработването на лични данни от страна на "Инвамед Генезис" ООД.
Тази политика за сигурност разкрива какви лични данни събираме от Вас посредством съвместните ни взаимоотношения и как използваме тези данни.    

АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

            "Инвамед Генезис" ООД, ЕИК 206009773, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Янко Сакъзов“ № 48 е администратор на данни, сред които и лични,  по отношение на информацията, събрана при разглеждането на сайта www.ortezi.com (наричан по-долу за краткост „Сайта“, „Интернет страницата“), както и на лични данни, изисквани при закупуването на нашите продукти от нашата интернет страница, от наши търговски обекти и от социалните мрежи, в това число и от нашата фейсбук страница. "Инвамед Генезис" ООД обработва лични дани и от запитвания, отправени от Вас към нас.  При обработването на лични данни  "Инвамед Генезис" ООД спазва всички приложими към дейността му нормативни актове по защита на личните данни, защото за нас сигурността на личните данни на нашите клиенти e от първостепенно значение.

         СУБЕКТИ, ЧИИТО ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

Във връзка със сключване и изпълнение на договори, отговор на запитвания, издаване на фактури, събиране на статистически данни  "Инвамед Генезис" ООД обработва информация относно следните Субекти на данни:

-        физически лица, ползватели на Сайта / Страницата без регистрация, предоставили свой телефон или такива, които ползват Сайта, без да оставят каквито и да е данни, в т.ч. телефонен номер;

-        физически лица, ползватели на Сайта/ Страницата с регистрация, като потребители/клиенти;

-        физически лица, отправили запитвания (вкл. чрез обаждане), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция към  "Инвамед Генезис" ООД, респективно към нашия сайт и в социалните мрежи;

-        физически лица, информация за които се съдържа в запитвания (вкл. чрез обаждане), искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция, отправена към "Инвамед Генезис" ООД;

-        физически лица, с които НИЕ сключваме договори за продажба от разстояние чрез сайта, по имейл, чрез социалните мрежи;

Ние събираме и обработваме данни, които са:

- предоставени лично от потребителя - име, презиме, фамилия, телефон, адрес за доставка на поръчката, имейл адрес.
- събирани автоматично -  когато потребителят посещава нашия сайт, автоматично записваме определени данни от устройството му, използвайки различни технологии, включително бисквитки или пикселни маркери. Тази данни включват IP адрес, идентификатор и тип на устройството, уеб браузър, както и място, време и продължителност на посещението.

"Инвамед Генезис" ООД не дава право на използване, не продава, не разкрива и не споделя лични дани с други лица и фирми освен когато това изрично не се налага за изпълнение на условията по т. 1, а именно:

- доставчици на услуги в т.ч. финансови институции пряко свързани с обслужване на поръчката на клиента
- доставчици на транспортни и логистични услуги, ангажирани с физическата доставка на поръчката
- на технологични фирми свързани с хостинг услуги, Google Analytics, Google Tag Manager и др.

Извън тези случаи "Инвамед Генезис" ООД може да предостави лични данни, когато те са изискани по съответния ред и процедура от органите на изпълнителната или съдебна власт в Р България.

"Инвамед Генезис" ООД ограничава в максимална степен достъпът до лични данни на потребителите от своите служители, освен в случаите, когато това е необходимо за да се предостави услуга на клиента.

"Инвамед Генезис" ООД е създала и следва високи стандарти за защита на личните данни и поддържа съответните технически и физически предпазни мерки за защита на предоставената информация, това включва защитни стени, защита с пароли и други видове контрол за достъп и удостоверяване.

"Инвамед Генезис" ООД използва доставчици на услуги като специализирани дейта центрове за надеждна и сигурна колокация на сървърното и мрежово оборудванeр. "Инвамед Генезис" ООД съхранява всички данни в рамките на ЕС.

Съхраняването на лични данни продължава:

- докато сте регистриран потребител, / т.е. докато прекратите регистрацията си /
- шест месеца след издаване на поръчката, с цел "Инвамед Генезис" ООД да може да предостави адекватна услуга при евентуална рекламация от клиента
- в зависимост от доставчика на услуга при хостинг и услуги като Google Analytics.
Искане за съгласие за използването и обработка на лични данни – съгласието се дава чрез изявление или ясно утвърдителен акт (потвърждаващо действие), например чрез писмена декларация, включително по електронен път или устна декларация. Изразеното съгласие трябва да бъде свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено заявление.

В случай, че лицето няма навършени 16 години, е необходимо съгласието на неговия родител/попечител/настойник.
Деца - за да създадете профил в ortezi.com трябва да сте навършили 16 години. Ако открием, че сме събрали личните данни от лице под 16-годишна възраст, ще предприемем стъпки за изтриване на информацията по най-бързия начин. 

ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Всички потребители от ЕС имат право на:

- информираност – настоящата политика има за цел да информира потребителите относно обработването на личните им данни
- достъп до собствените си лични данни – потребителите могат да получат потвърждение, дали техни данни се обработват и ако това е така да получат достъп до тях
- коригиране - ако данните са неточни, да изискват корекция на личнните им данни / данните от потребителския профил могат да бъдат променяни от самите потребители /
- да изискват да бъдат забравени т.е. всички лични  данни, които се съхраняват за тях да бъдат изтрити, освен когато това не противоречи на законови норми, разследвания и др.
- на ограничаване на обработката на личните данни – в някои случаи потребителят може да пожелае ограничаване на обработката им за известен период от време, до приемане на друго решение
- на преносимост – всички потребители, които са дали съгласието си за обработка на личните им данни могат да ги получат в популярен машинно четим формат, за да ги изпратят на друго лице
- възражение срещу обработването на негови лични данни
- да оттеглят по всяко време съгласието си за обработка на личните им данни
- да не бъдат обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен
- защита по съдебен или административен ред, в случай че правата на субекта на данни са били нарушени.
- да подават жалба в съответния контролен орган, ако считат, че обработването на личните им данни нарушава приложимото законодателство. При положение, че потребителите имат основание да мислят, че техните данни се обработват по неправилен начин, ще се радваме ако се свържат първо с нас за да можем своевременно да коригираме евентуални неточности и пропуски. Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни, с адрес: гр София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

            Не носим отговорност за верността на предоставяните от Вас данни, не извършваме и проверки в този смисъл и не гарантираме действителната самоличност на физическите лица, предоставили данните. Във всички случаи на съмнения от Ваша страна, на установена измама и/или злоупотреба, молим да ни уведомите незабавно. Вие се задължавате при предоставяне на каквато и да е информация в Сайта да не нарушавате правата на други лица във връзка със защитата на техните лични данни или други техни права.